Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen

Die Nutzung unserer Dienste ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir implementieren automatische Altersüberprüfungen und verlangen die zwingende Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Die Eingabe falscher Daten oder die Erleichterung des Zugangs zur Plattform durch Minderjährige stellt eine schwerwiegende Verletzung der Vertragsbedingungen dar.

Wir ermutigen alle unsere Nutzer, einen bewussten und kontrollierten Ansatz zu verfolgen:

• Betrachten Sie Glücksspiel als reine Unterhaltung und nicht als Einkommensquelle.
• Verwenden Sie ausschließlich Gelder, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne das Budget für tägliche Familienausgaben zu beeinträchtigen.
• Legen Sie im Voraus strenge Grenzen für die Sitzungsdauer und die maximalen Ausgaben fest.
• Setzen Sie das Glücksspiel in Situationen mit emotionalem Stress, übermäßiger Müdigkeit oder unter dem Einfluss von Substanzen, die die geistige Klarheit beeinträchtigen, aus.

Innerhalb der Profileinstellungen kann jeder Benutzer die folgenden Moderationstools selbstständig aktivieren:

• Einzahlungs- und Verlustlimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich einstellbar, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.
• Sitzungszeitlimits: Automatische Überwachung mit Pop-up-Warnungen und geplanter Abmeldung bei Erreichen des Schwellenwerts.
• Selbstsperre: Option zur vorübergehenden oder verlängerten Sperrung des Zugangs zum Spielkonto für eine Mindestdauer von sechs Monaten.
• Endgültige Kontoschließung: Umfassende Unterstützung zur dauerhaften Beendigung der vertraglichen Beziehung mit der Plattform.

Wir empfehlen die regelmäßige Durchführung von Selbsteinschätzungstests. Verhaltensweisen wie der zwanghafte Versuch, Verluste auszugleichen, das Verheimlichen der eigenen Spielgewohnheiten vor der Familie, die Entwicklung von Schulden oder negative Auswirkungen auf die berufliche Leistung signalisieren die dringende Notwendigkeit, die Sitzungen auszusetzen und Hilfe zu suchen.

Sollte sich das Spielverhalten zu einem komplexen Problem entwickeln, laden wir die Nutzer herzlich ein, sich an die in Italien tätigen Gesundheitseinrichtungen und unabhängigen Verbände zu wenden, die kostenlose, anonyme und spezialisierte Beratung zur Überwindung von Abhängigkeiten anbieten.

Wenn Sie einen Personal Computer oder ein Smartphone nutzen, das Sie mit anderen Familienmitgliedern teilen, empfehlen wir, die automatische Speicherung von Anmeldedaten nicht zu aktivieren und eine Kinderschutzsoftware zu aktivieren, um den unbeabsichtigten Zugriff von Minderjährigen zu verhindern.

Unser Support-Personal erhält regelmäßige Schulungen, um Hilfsanfragen zeitnah zu erkennen und den Benutzer bei der korrekten Konfiguration technischer Einschränkungen im Profil zu unterstützen, wobei stets die Privatsphäre und das persönliche Wohlbefinden des Spielers respektiert werden.