Politica di Gioco Responsabile

L'utilizzo dei nostri servizi è severamente vietato ai soggetti di età inferiore ai 18 anni. Implementiamo controlli automatici di verifica dell'età e richiediamo l'invio obbligatorio di documenti d'identità in corso di validità. L'inserimento di dati falsi o l'agevolazione dell'accesso alla piattaforma da parte di minorenni costituisce una grave violazione dei termini contrattuali.

Incoraggiamo tutti i nostri utenti a mantenere un approccio consapevole e controllato:

• Considera l'attività di gioco come una forma di puro svago e non come un metodo per generare reddito.
• Utilizza esclusivamente fondi che puoi permetterti di perdere, senza intaccare il budget destinato alle spese quotidiane familiari.
• Definisci preventivamente limiti rigidi sul tempo da dedicare alla sessione e sulla spesa massima.
• Sospendi il gioco in situazioni di stress emotivo, stanchezza eccessiva o sotto l'effetto di sostanze che alterano la lucidità mentale.

All'interno delle impostazioni del proprio profilo, ogni utente può attivare in autonomia i seguenti strumenti di moderazione:

• Limiti di deposito e di perdita: Impostabili con cadenza giornaliera, settimanale o mensile per impedire spese superiori al dovuto.
• Limiti di tempo della sessione: Monitoraggio automatico con avvisi pop-up e disconnessione programmata al raggiungimento della soglia.
• Autoesclusione: Opzione di sospensione temporanea o prolungata dell'accesso al conto di gioco per una durata minima di sei mesi.
• Chiusura definitiva del conto: Assistenza completa per interrompere stabilmente il rapporto contrattuale con la piattaforma.

Consigliamo l'esecuzione periodica di test di autovalutazione. Comportamenti quali il tentativo ossessivo di recuperare le perdite subite, il nascondere le proprie abitudini di gioco a familiari, lo sviluppo di debiti o il riscontro di un impatto negativo sulle prestazioni professionali segnalano la necessità immediata di sospendere le sessioni e richiedere assistenza.

Qualora la condotta di gioco dovesse trasformarsi in una problematica complessa, invitiamo calorosamente gli utenti a mettersi in contatto con le strutture sanitarie e le associazioni indipendenti attive in Italia che offrono consulenza gratuita, anonima e specialistica per il superamento delle dipendenze.

Se utilizzi un personal computer o uno smartphone condiviso con altri membri della famiglia, raccomandiamo di non abilitare la memorizzazione automatica delle credenziali e di attivare software di controllo parentale per escludere l'accesso involontario dei minorenni.

Il nostro personale di supporto riceve aggiornamenti regolari per intercettare tempestivamente le richieste di aiuto e assistere l'utente nella configurazione corretta delle limitazioni tecniche sul profilo, operando sempre nel rispetto della privacy e del benessere personale del giocatore.